資本ゼロからサラリーマン複業を成功に導くスキル！傾聴力の磨き方 - かつて20代に会社から2度のリストラを受けたどん底サラリーマンが、サラリーマン複業で2か月で70万円を稼ぐ「生きがい起業」を実現した方法の全て

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聞く・訊く・聴くの違い

こんにちは。
『人生100年時代の生きがい創りプランナー』のhideです。

今回は、前回の予告通り、
サラリーマン複業を成功に導く2つのスキルについて、
詳しく紹介していきたいと思います。

まずは、傾聴力についてです。

一言で言うなら、傾聴力というのは、
他人の話を聴く力です。

「きく」という言葉には、
「聞く」「訊く」「聴く」
の3つの種類があると言われています。

「聞く」というのは、受動的に
単純に耳に入ってくるという感じに近いです。

よくあるのが、「話聞いてる？」と言われて、
「聞いてるよ」みたいなやり取りですね。

「訊く」は、尋問とか取り調べのような
イメージがわかりやすいでしょうか？

主体的ではありますが、
時には相手を問い詰める感じもあります。

そして、最後の「聴く」が、
ここでいうところの傾聴力のカギを握ります。

これは、相手の話に心から耳を傾けて、
それを理解することから始まります。

その話をさえぎらず、否定せずに最後まで
聴いて理解しようとするスタンスです。

さて、あなたの場合は、普段、
どの「きく」が一番多いと思いますか？

この3つの「きく」には、
良い悪いがあるわけではありません。

それぞれに使う場面があります。

ただ、一つ言えるのは、

サラリーマン複業の成功を目指す上で、
他人との間相互理解や信頼、尊敬が生まれる関係は
不可欠だということです。

そして、そのために絶対に必要なのが聴く力です。

世の中には、傾聴というスキルがあるくらいで、
聴く力を身につけるために色々な手法があります。

ただ、サラリーマン複業を実現するために、
そこまで学ぶ必要はありません。

次の3つのポイントを押さえることで
十分に身についていきます。

①自分とは違う他人の考え方や感じ方、
価値観があることを理解して受け入れる姿勢を持つ

②目の前にいる相手の話に対して、
興味を持って聞こうとする姿勢を持つ

③相手の話を遮らず、否定せずに、
最後まで耳を傾けて聴く姿勢を持つ

つまり、聴くというのは、
耳だけで聞くものでもなければ、
言葉だけを理解すればいいものでもないわけです。

では、この3つのポイントを踏まえて
相手の話を聴けることで、
あなたに何が起きると思いますか？

相手から話をしやすい安心感や安全感が
ただよう雰囲気が生まれてくるようになります。

この人なら、話してみてもいいかな…
この人に打ち明けてみたい…

そんな雰囲気が生まれてくることで、
誰にも言えなかった悩みなどの本音が
ポロリと出てくることが起こるのです。

この人の悩みを聴き出す能力を手にすることは、
人がお金を払ってまでも解決したい課題という
金のなる木を手に入れることと同じです。

そして、その手にした課題を解決することが出来れば、
あなたは、いやでも相手から信頼され、
感謝され、お金すらいただけるようになります。

実際、サラリーマン複業を成功に導くためことは、
たった、これだけのことなのです。

次回、それを実現するもう一つのスキル、
リサーチ力についてお伝えしていきます。

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